البلد: 
لبنان
المنظمات: 
هيئة حكومية
المهن: 
مديرة
مهندسة
مدير عام تنفيذي
مجالات الخبرة: 
هندسة
مجالات التأثير: 
الصناعة والابتكار والبنية التحتية

المعلومات الشخصية

ديانا بو غانم
مهندسة، رئيسة دائرة التجهيزات في وزارة الاتصالات وهيئة أوجيرو

معلومات الاتصال (خاص)

معلومات الاتصال (العمل)

وزارة الإتصالات
+961 1 979416
+961 3 483606

التأثير في المجتمع/لبنان

الأشياء الصغيرة هي التي تترك أثراً، تماماً مثل قطرة الماء التي تذهب دون أن يلاحظها أحد وتكسر الصخور. باعتباري موظفاً عاماً، أبحث دائماً عن مصلحة لبنان العامة والتأثير الذي يمكننا تحقيقه من خلال السلطة الممنوحة لنا. لقد ساهمت في بناء البنية التحتية الوطنية للاتصالات في لبنان التي تدعم مقدمي خدمات الهاتف الثابت والمتنقل والخدمات الرقمية بشكل عام. كنت خبيراً في معهد باسل فليحان للمالية، وشاركت في منهجية تقييم نظام المشتريات العامة MAPS في لبنان، مما أدى إلى إصدار قانون المشتريات العامة الجديد 244/2021. قمت بتدريب موظفي القطاع العام والشركات الخاصة على المشتريات العامة وطرقها المختلفة، وإدارة العقود، والشراكة بين القطاعين العام والخاص، ونمذجة التكاليف، ومواضيع أخرى تتعلق بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. كتبت إرشادات للمساعدة في تنفيذ قانون المشتريات الجديد. أخيراً، أنا نقطة تماس للجندر أعمل على دعم المساواة بين الجنسين وإدماجها.

الدرجة العلمية

التحصيل العلمي: 
  • دكتوراه في إدارة الأعمال (DBA)، جامعة بيروت العربية (BAU)، لبنان.
  • ماجستير في إدارة الأعمال، 2007، الجامعة اللبنانية الأميركية، لبنان.
  • بكالوريوس في هندسة الكمبيوتر والاتصالات، 1988، الجامعة الأميركية في بيروت، لبنان.

الوظائف / المناصب التي شغلتها الخبيرة

الوظائف: 
  • رئيس دائرة التجهيزات في وزارة الاتصالات ومنسق مشاريع توسعة وإدارة الشبكة في هيئة أوجيرو.
  • مستشارة فنية ورئيسة قسم تكنولوجيا المعلومات والإتصالات في مكتب الوزير، منذ 2003-2016، وزارة الإتصالات.
  • مديرة مشروع تأسيس مراكز خدمة الزبائن في لبنان، 2009، وزارة الإتصالات.
  • مديرة المناقصة لإدارة شبكتي الخليوي ألفا و تاتش، 2008، وزارة الإتصالات.
  • مديرة مشروع تأسيس الهيئة المنظمة للإتصالات، 2005، وزارة الإتصالات.
  • رئيسة أفريق العمل لإعداد مشاركة لبنان في مؤتمر القمة العالمية لمجتمع المعلومات،  2005-2003، وزارة الإتصالات.
  • مديرة عمليات الشبكة - شبكة الإتصالات والسنترالات الهاتفية العامة، 2001، وزارة الإتصالات - أوجيرو.
  • رئيسة قسم العمليات الدولية، 1998، أوجيرو.
  • مبرمجة ومديرة مشاريع تكنولوجيا المعلومات في مجالات الخدمات المصرفية وشركات تكنولوجيا المعلومات وتخطيط الشبكات والمقاولات في القطاع الخاص، من 1988 حتى 1995.

الانجازات الرئيسية

أبرز المنشورات: 

نشرت ورقتين بحثيتين حول موضوعات الذكاء الاصطناعي والمشتريات العامة كأداة للإصلاح. [https://doi.org/10.47577/tssj.v28i1.5714](https://doi.org/10.47577/tssj.v28i1.5714)، [https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3687765](https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3687765)

 

أبرز الإنجازات: 

2017 - الآن: مهندس رئيس دائرة التجهيزات ، ومنسق مشاريع مع هيئة أوجيرو.

  • منسقة مع هيئة أوجيرو في مجالات التنظيم ، والمناقصات ، وتطوير المنتجات للعروض التجارية التي تغطي تخطيط الأعمال لجميع القطاعات التجارية ، بما في ذلك من بين آخرين FTTx الجديدة ومحفظة الخدمات.
  • إدارة عملية الشراكة بين القطاعين العام والخاص في مجالات الاتصالات وخدمات الانترنت ومشاركة الخطوط النحاسية والمراكز لخدمات الموبايل والانترنت.
  •  عضو لجنة المناقصات بشبكة النفاذ إلى OSP FTTx ومدير مشروع IPMPLS OTN لشبكة الاتصالات الأساسية.
  • إعداد نموذج للتكلفة ودراسة تعرفة الإنترنت الجديد عبر الألياف البصرية.

2008-2017: مستشار الاتصالات في مكتب الوزير ، هيئة مالكي قطاع الخلوي:

  •  إدارة "اتفاقية الإدارة " لقطاع الخلوي المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية وجميع الأرقام التجارية في تقريري مديري شبكتي الخلوي في لبنان زين وأوراسكوم. ورئيس الوحدة التجارية في هيئة مالكي قطاع الخلوي 2011.
  •  إعداد نماذج التكلفة وتخطيط الخدمات الخلوية ، ونماذج التكلفة لشبكة الألياف DWDM ، والمساهمة في إعداد نموذج التكلفة FAC و LRIC ،2011.
  • إدارة المناقصة لإدارة شبكتي الخلوي في لبنان والتي أدت إلى إبرام اتفاقيات إدارة مع أوراسكوم وزين، اعتباراً من فبراير 2009.
  • التحضير لخدمة BPO Call Center في لبنان، وإجراء تحليل SWOT والتحضيرات الفنية والتنظيمية والقانونية، 2009-2014.

2001-2014 : رئيس مكتب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمستشار الفني في مكتب الوزير:

  • المساهة في تقرير الاتحاد الدولي للاتصالات لعام 2013 عن "قياس مجتمع المعلومات" من خلال مؤشر IDI ، وفي تقرير الإسكوا عن الاقتصاد الرقمي في لبنان.
  • عضو في المجموعة الاستشارية العربية لأصحاب المصلحة المتعددين (AMAG) للمنتدى العربي لحوكمة الإنترنت (IGF) ، 2012-2014؛
  • المساهمة في صياغة وإصدار القرار ITU 173 الصادر عن مؤتمر المندوبين المفوضين لعام 2010 (غوادالاخارا ، المكسيك) بشأن "القرصنة والهجمات ضد شبكات الهاتف الثابت والهواتف الخلوية في لبنان"، 2010.
  • إدارة مشروع التحضير لإنشاء هيئة تنظيم الاتصالات الوطنية (TRA) مع الشركة الاستشارية الأوروبية ، والمساهمة في إعداد التنظيمات التي تغطي العديد من المجالات، بما في ذلك الترخيص، والطيف، والترقيم، والتعريفات، والربط البيني وغيرها، 2004-2005.
معارض، محاضرات، وأعمال مسرحية وسينمائية: 
  • لقد ساهمت في العديد من المؤتمرات، وكان أحدثها مؤتمر منارة في دبي 2023 حول التعليم الهندسي في زمن التحولات.
التعاون والشراكات: 
  • هي عضو لجنة التحكيم لجائزة الإسكوا للمحتوى الرقمي العربي لعامي 2022 و2023.

انجازات

الشهادات: 

هي محترفة معتمدة في الشراكات بين القطاعين العام والخاص من APMG، ومُعتمدة كوسيط من LAMAC (الجمعية اللبنانية للوساطة والصلح).

الكفاءات والمهارات

مجالات الخبرة: 
  • تقنيات المعلومات والاتصالات
  • عمليات الاتصالات
  • تنظيمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
  • الشراكة بين القطاعين العام والخاص
  • إدارة العقود والمشاريع
  • المشتريات العامة
  • المساواة بين الجنسين
  • التدريب
  • التقييم والرصد
اللغات: 
  • الإنكليزية
  • العربية